سابقه و هدف: در طب سنتی، پزشک برای پیشگیری، تشخیص یا درمان بیماریهای جسمی و روانی از گیاهان دارویی یا حیواناتی مثل زالو و برخی اوقات اعمالی مانند حجامت برای پیشبرد مقاصد خود استفاده میکند. بنا به دلایلی این نوع طب در سالهای اخیر مورد استقبال زیادی در ایران و بهخصوص در شهر کرمان قرار گرفته است، لذا به منظور تعیین عوامل و رضایتمندی افراد از این شیوۀ درمانی هدف اصلی این پژوهش است.
مواد و روشها: تحقیق به روش توصیفی انجام گرفته است. تعداد ۳۰۰ نفر از مراجعهکنندگان زن و مرد به مراکز ارائهدهندۀ خدمات طب سنتی در شهر کرمان بر اساس نمونهگیری به روش مراجعه مستمر انجام گرفته است. میزان رضایتمندی با تعداد ۸ شاخص مثل رابطه پزشک با بیمار، هزینه و ... در سه سطح کم، متوسط و زیاد بررسی و ثبت شده است. نقش سن و نحوه آشنایی با طب سنتی و .... با میزان رضایتمندی با آمار توصیفی ارائه شده است.
یافتهها: یافتههای تحقیق نشان میدهد که میزان رضایت در (۷۸درصد) بالا و مناسب بوده و بین (میزان تحصیلات، آگاهی، نگرش و علاقهمندی، رابطۀ پزشک و بیمار، برخورد پرسنل، هزینۀ درمان، اثربخشی) با متغیر وابسته (میزان رضایتمندی) رابطهی معناداری وجود دارد. ۵%> p
نتیجهگیری: به نظر میرسد که میزان رضایتمندی مردم کرمان از طب سنتی خوب و بالا است و عملکرد پرسنل بیشترین ارتباط و نگرش منفی بیماران کمترین ارتباط را با رضایت بیماران از این شیوه درمانی داشت، لذا پیشنهاد میشود جهت افزایش این رضایت به این بخشها توجه بیشتری مبذول شود.
Maghsoodi S, Tavakolian F. Factors Influencing Patients’ Satisfaction with Traditional Medicine
in Kerman city in 1393. jiitm 2015; 6 (3) :241-248 URL: http://jiitm.ir/article-1-613-fa.html
مقصودی سوده، توکلیان فرزانه. بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی بیماران از طب سنتی در شهر کرمان سال 1393. مجله طب سنتي اسلام وايران. 1394; 6 (3) :241-248