|
بررسی عوامل مؤثر بر رضایتمندی بیماران از طب سنتی در شهر کرمان سال 1393
|
سوده مقصودی*   ، فرزانه توکلیان |
|
|
|
چکیده: (5839 مشاهده) |
سابقه و هدف: در طب سنتی، پزشک برای پیشگیری، تشخیص یا درمان بیماری‌های جسمی و روانی از گیاهان دارویی یا حیواناتی مثل زالو و برخی اوقات اعمالی مانند حجامت برای پیشبرد مقاصد خود استفاده می‌کند. بنا به دلایلی این نوع طب در سال‌های اخیر مورد استقبال زیادی در ایران و به‌خصوص در شهر کرمان قرار گرفته است، لذا به منظور تعیین عوامل و رضایتمندی افراد از این شیوۀ درمانی هدف اصلی این پژوهش است.
مواد و روش‌ها: تحقیق به روش توصیفی انجام گرفته است. تعداد ۳۰۰ نفر از مراجعه‌کنندگان زن و مرد به مراکز ارائه‌دهندۀ خدمات طب سنتی در شهر کرمان بر اساس نمونه‌گیری به روش مراجعه مستمر انجام گرفته است. میزان رضایتمندی با تعداد ۸ شاخص مثل رابطه پزشک با بیمار، هزینه و ... در سه سطح کم، متوسط و زیاد بررسی و ثبت شده است. نقش سن و نحوه آشنایی با طب سنتی و .... با میزان رضایتمندی با آمار توصیفی ارائه شده است.
یافته‌ها: یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که میزان رضایت در (۷۸درصد) بالا و مناسب بوده و بین (میزان تحصیلات، آگاهی، نگرش و علاقه‌مندی، رابطۀ پزشک و بیمار، برخورد پرسنل، هزینۀ درمان، اثربخشی) با متغیر وابسته (میزان رضایتمندی) رابطه‌ی معناداری وجود دارد. ۵%> p
نتیجه‌گیری: به نظر می‌رسد که میزان رضایتمندی مردم کرمان از طب سنتی خوب و بالا است و عملکرد پرسنل بیشترین ارتباط و نگرش منفی بیماران کمترین ارتباط را با رضایت بیماران از این شیوه درمانی داشت، لذا پیشنهاد می‌شود جهت افزایش این رضایت به این بخش‌ها توجه بیشتری مبذول شود. |
|
| واژه‌های کلیدی: رضایتمندی، طب سنتی، کرمان |
|
|
متن کامل [PDF 315 kb]
(2211 دریافت)
|
نوع مطالعه: اصيل پژوهشي |
موضوع مقاله:
تخصصي
دریافت: 1394/11/25 | پذیرش: 1394/11/25
|
|
|
|
|
|
